お客様への誕生日メッセージ例文と、LINEで気持ちが伝わる書き方

当日に送る？少し前に送る？

誕生日のメッセージは、当日に送る方法と、少し前に触れておく方法があります。どちらにもよいところがあるので、お客様との関係に合わせて選びましょう。

当日に送るなら、朝〜昼のうちがおすすめです。1日の早いうちに届くと、それだけで特別感があります。夜は家族や友だちと過ごしていることも多いので、遅い時間は避けると安心です。

誕生日の少し前に会うときは、会ったときに「もうすぐお誕生日ですね」と一言触れておき、当日は短い一言だけ送る、という組み合わせもよい方法です。

誕生日メッセージで外さない4つのこと

1. 名前を呼んでから始める

「〇〇さん、お誕生日おめでとうございます」と名前から始めるのが、一斉送信に見えない、いちばん簡単な方法です。

2. 相手の1年をねぎらう

「お仕事をがんばった1年でしたね」のように、相手の話を覚えていることが伝わる一文を入れます。前に聞いた話をひとつ思い出して書くだけで、ぐっと気持ちが伝わります。

3. プレゼントや来店の話は控えめに

「お祝いしに来てね」のような誘いは入れないほうが安心です。誕生日は「お祝い」だけにすると、相手に気をつかわせません。

4. 短くまとめる

当日はたくさんの連絡が届くこともあります。3〜5行くらいにまとめると、ほかの連絡にまぎれても読んでもらいやすくなります。

場面別の誕生日メッセージ例文

当日の朝〜昼に送る（基本の形）

本指名のお客様へ

いつも来てくれるお客様には、感謝の気持ちも少しだけ添えます。

まだ会って間もないお客様へ

知り合ってすぐのお客様には、短く、控えめに。

少し前に会ったときの、当日の一言

しばらく会っていないお客様へ

久しぶりのお客様には、誕生日は自然に連絡できるきっかけになります。来店の話は入れず、お祝いだけにしましょう。

遅れてしまったとき

送り忘れたときは、言い訳を長く書かず、素直に一言そえて送れば大丈夫です。

誕生日を忘れないために

誕生日は、話の流れで教えてもらうことが多いものです。季節や星座の話から聞くと、いきなり日付を聞くより自然です。

教えてもらったら、その日のうちにメモしておきましょう。来年まで覚えておくのは、思ったより難しいものです。あわせて、その年に聞いた話（お仕事、趣味、家族の行事など）も一言残しておくと、翌年のメッセージで1年をねぎらう一文がすぐ書けます。メモの残し方は「顧客メモの書き方」で紹介しています。

誕生日のあとに来店してくれたときのお礼は、「お客様へのお礼のLINE例文」も参考にしてください。