姫予約が増えてくると、うれしい反面、予約が重なる・「いつ空いてる？」の返事に追われる・誰がいつ来たか思い出せない、の 3 つが起きやすくなります。 このページは、個人で指名を取っている女性が、姫予約を①重ならないように受ける → ②空いている時間を伝える → ③記録を残すところまでをまとめました。
書いているのは予約・顧客・売上管理アプリ「姫カレンダー」の運営です。姫予約の呼び方や、お店への伝え方・締め切りはお店ごとに違います。お店の決まりがあるときは、そちらを先に守ってください。
お店の受付を通さず、お客様が本人に直接連絡して入れる予約のことです。LINE や SNS のメッセージで「この日のこの時間に行きたい」と届き、本人が受けてお店に伝えます。
お店経由の予約と違うのは、日時のやり取り・空いているかの確認・お店への連絡を、ぜんぶ自分でやるところです。本数が少ないうちは頭の中で足りますが、週に何本も入るようになると、どこかに書いておかないと回らなくなります。
姫予約で困ることは、だいたいこの 3 つに分かれます。
お店経由の予約はお店の画面に、姫予約は LINE のやり取りの中に、と書く場所が 2 つに分かれていると、片方を見ないまま返事をして重なります。
「今週いつ空いてる？」に 1 人ずつ打って返していると、返している間に別の予約が入り、送った内容がもう古くなります。
やり取りが流れていくと、前に来たのがいつか、何を話したかが探せなくなります。次に来てくれたときの最初のひと言に困ります。
どれが正しいということはありません。姫予約の本数と、上の 3 つのうち何に困っているかで選びます。
| 方法 | 向いている人 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 紙の手帳 | 姫予約が月に数本。書く方が頭に入る人 | 外で手帳が手元にないと確かめられない。空き時間を伝えるには書き写しが要る |
| メモ帳アプリ・LINE のノート | まず 1 か所にまとめたい人 | 時間の重なりは自分の目で確かめる。件数が増えると探しにくい |
| カレンダーアプリ | 日時を一覧で見たい人 | 深夜 0 時を過ぎる予約が翌日に入る。お客様ごとの履歴は別に持つことになる |
| 予約管理の専用アプリ | 姫予約が週に何本も入る人。空き時間の返事を減らしたい人 | 最初にお客様を登録する手間がある。無料で使える人数と月額はアプリごとに違う |
手帳やメモから移るときの手順は 夜職向け顧客管理アプリ 10 本の比較 に、まず表計算で試したい人向けには 顧客管理 Excel テンプレート（無料） を置いています。
道具が何でも、やることは同じです。
姫カレンダーは、上の 5 つの手順を iPhone 1 台で続けられるように作っています。
お客様 9 人までは期限なしで無料です。10 人目から月 900 円のプレミアムになります。
App Store で見るお店の受付を通さず、お客様が本人に直接連絡して入れる予約のことです。LINE や SNS のメッセージで「この日のこの時間に行きたい」と届き、本人が受けてお店に伝えます。呼び方や扱いはお店ごとに違うので、お店への伝え方や締め切りはお店の決まりに合わせてください。
予約を書く場所を 1 か所に決めて、返事をする前に必ずそこへ書くことです。お店経由の予約と自分で受けた予約を別々の場所に書いていると、片方を見落としたときに重なります。同じ時間に 2 件入れようとすると知らせてくれる道具を使うと、見落としが減ります。
聞かれるたびに打って返すより、空いている時間をまとめて見せる方が早く済みます。出勤表の画像を送る方法と、空いている時間だけが見えるページの URL を送る方法があります。画像は予約が入るたびに作り直しが要りますが、URL は予約が入ると表示が自動で変わります。
一緒に管理する方が重なりを防げます。予約ごとに「自分で受けた」「お店経由」の印を付けておくと、月の終わりに自分で受けた予約が何本あったかを数えられます。
お客様 9 人までは期限なしで無料です。10 人目から月 900 円のプレミアムになります。iPhone のアプリで、Android 版はありません。